ยินดีต้อนรับและขอขอบคุณที่เลือกใช้ “บริการ” “Genode” “เรา” ได้จัดทำ “เว็ป” และ “แอพพลิเคชั่น” นี้เพื่อเป็นสื่อกลางให้ผู้ใช้บริการสามารถติดตามสถานะ ตลอดจนได้รับข้อมูลผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ อย่างรวดเร็วและเป็นส่วนตัว
ก่อนการใช้งาน โปรดอ่าน และ ทำความเข้าใจข้อตกลงในการใช้งานนี้อย่างระเอียด และ โปรดปฏิบัติตามเงื่อนไข ตลอดจน ข้อกำหนดในข้อตกลงนี้อย่างเคร่งครัด
ข้อตกลงในการใช้งานฉบับนี้ เป็นการกำหนดเงื่อนไขและข้อกำหนดในการใช้งาน “เว็ป” “แอพพลิเคชั่น” ตลอดจน “บริการ” ของ “บริษัท” ไม่ว่าจะเป็นการใช้บริการผ่านช่องทางใด การเข้าใช้ “บริการ” “Genode” นี้ ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับและผูกพันตามข้อตกลง ข้อควรทราบ เงื่อนไขการให้บริการ ตลอดจน ข้อกำหนดอื่นๆภายใต้ข้อตกลงในการใช้งานฉบับนี้
“บริษัท” สงวนสิทธิ์ ในการ แก้ไข เพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือ ยกเลิก รายะละเอียดภายในข้อกำหนดในข้อตกลงฉบับนี้ โดยมิต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า ผู้ใช้บริการตกลงที่จะตรวจสอบข้อตกลงในการใช้งาน ข้อควรทราบ เงื่อนไขการให้บริการ ตลอดจน ข้อกำหนดอื่นๆ ทุกครั้งที่เข้าใช้บริการ และเมื่อผู้ใช้บริการเข้า ใช้บริการ “Genode” ถือว่าท่านได้ยอมรับและผูกพันข้อตกลงในการใช้งาน ข้อควรทราบ เงื่อนไข การให้บริการ ตลอดจน ข้อกำหนดอื่นๆ ที่มีอยู่ ณ เวลาที่เข้าใช้บริการ
“เรา” ให้ความสำคัญกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ โดยยึดมั่นหลักการ การใช้ให้น้อยที่สุด ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจะถูกเปิดใช้เท่าที่จำเป็น เราจะไม่เปิดเผย หรือนำไปใช้ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ก่อนได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ ไม่รวมการใช้ข้อมูลเพื่อประกอบกิจกรรมการให้ “บริการ” อย่างไรก็ตาม “เรา” ไม่สามารถรับประกันได้ว่ามาตรการรักษา ความปลอดภัยของ “เรา” จะไม่ถูกล่วงล้ำ หรือนำไปสู่การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม หากผู้ใช้บริการพบปัญหา หรือ ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ผู้ใช้บริการ มีหน้าที่แจ้งให้ทาง “เรา” รับทราบเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ในการใช้ “บริการ” ระบบ “Genode” ท่านยินยอมให้ “เรา” เข้าถึง จัดเก็บ ส่งต่อ และ บริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ “นโยบายความเป็นส่วนตัว”
“บริการ” ของ “Genode” เป็นบริการที่มีความเกี่ยวข้องกับข้อมูลสุขภาพ ซึ่งมีความจำเป็นต้องยืนยันถึงความถูกต้องของผู้เป็นเจ้าของข้อมูล ตลอดจนผู้มีสิทธิ์ในการเข้าถึงซึ่งข้อมูลดังกล่าว ดังนั้น ในการใช้ “บริการ” ระบบ “Genode” “เรา” มีความจำเป็นต้องขอข้อมูลหรือเอกสารหลักฐานหรือการใช้วิธีอื่นใด เพื่อแสดงและยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชีส่วนตัว ตลอดจน “เรา” อาจจะทำการขอยืนยันตัวตนเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น แม้บัญชีส่วนตัวของท่าน หรือ ท่านจะได้ผ่านการยืนยันตัวตนมาก่อนแล้วก็ตาม
การสั่งตรวจ หรือใช้ “บริการ” ระบบ “Genode” นั้น สามารถแบ่งรูปแบบการสั่งตรวจ ตามประเภทผู้มีสิทธิ์สั่งตรวจได้ดังนี้
1. การสั่งตรวจที่ต้องสั่งโดยแพทย์ เท่านั้น
2. การสั่งตรวจที่ผู้ใช้บริการ สามารถสั่งตรวจได้ด้วยตนเอง
ในการสั่งตรวจ ท่าน ต้องลงนามใบส่งตรวจ (กรณีการตรวจที่ต้องสั่งโดยแพทย์เท่านั้น ต้องทำการลงนามโดยแพทย์ร่วมด้วย) ซึ่งอาจจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเภทการตรวจ ตลอดจนต้องจัดเตรียมเอกสารประกอบการส่งตรวจอื่นๆให้ครบถ้วน โดยท่านสามารถศึกษาข้อมูลได้จากคู่มือการส่งตรวจซึ่งจะอยู่ในชุดจัดเก็บตัวอย่างส่งตรวจ หรือ สอบถามกับเจ้าหน้าที่ของ “Genode” ทั้งนี้เราสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการเมื่อได้รับข้อมูล และ เอกสารประกอบการสั่งตรวจครบถ้วนแล้วเท่านั้น
ก่อนการส่งตรวจ กรุณาศึกษาขึ้นตอน และ วิธีการในการเตรียมตัวอย่างเพื่อส่งตรวจอย่างละเอียด “Genode” จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่เกิดความผิดพลาดอันเนื่องมาจากการเตรียมตัวอย่าง ซึ่งอาจส่งผลต่อ ความถูกต้อง แม่นยำ คุณภาพของผลการตรวจ ตลอดจนความล่าช้าในการดำเนินการ หรือ ผลกระทบอื่นใดที่เกิดขึ้นจากการจัดเก็บ และ จัดการตัวอย่างส่งตรวจอย่างไม่ถูกวิธี
ท่านสามารถศึกษาข้อมูลได้จากคู่มือการส่งตรวจซึ่งจะอยู่ในชุดจัดเก็บตัวอย่างส่งตรวจ หรือ สอบถามกับเจ้าหน้าที่ของ “Genode”
ท่านสามารถสอบถามค่าบริการในการส่งตรวจทางห้องปฏิบัติการผ่าน “บริการ” ของ “Genode” ได้ที่แพทย์ หรือ สถานพยาบาลที่ท่านใช้บริการ ทั้งนี้ค่าบริการอาจมีความแตกต่างกันไปตามแต่ละสถานพยาบาล
ในกรณีที่สถานพยาบาลที่ท่านใช้บริการ ไม่ได้อยู่ในเครือข่ายของ “เรา” ท่านสามารถตรวจสอบค่าบริการของแต่ละการส่งตรวจได้ผ่านทาง “เว็ป” ของ “Genode” โดยเข้าไปที่หน้ารายละเอียดของการส่งตรวจที่ท่านต้องการใช้งาน และ เข้าเมนู คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
สำหรับการสั่งตรวจผ่านสถานพยาบาลในเครือข่ายที่มีสัญญาการส่งตรวจกับ “เรา” ท่านต้องทำการชำระค่าบริการโดยตรงที่สถานพยาบาลนั้นๆ ซึ่งค่าบริการ ช่องทางการชำระค่าบริการ ตลอดจนเงื่อนไขในการชำระค่าบริการนั้น เป็นไปตามที่กำหนดโดยสถานพยาบาลแห่งนั้นๆ
สำหรับการสั่งตรวจที่ไม่ผ่านสถานพยาบาลในเครือข่ายที่มีสัญญาการส่งตรวจกับ “เรา” หรือ การสั่งตรวจ สั่งตรวจได้ด้วยตนเอง (กรณีการตรวจที่สามารถสั่งตรวจได้ด้วยตนเองเท่านั้น) ท่านสามารถชำระค่าบริการ ผ่าน “ระบบ” โดยใช้ช่องทางการชำระค่าบริการที่เราเตรียมไว้ให้ เช่น
“เรา” สงวนสิทธิ์ในการดำเนินการ ภายหลังจากการรับชำระค่าบริการแล้วเท่านั้น
ท่านสามารถติดตามสถานการณ์สั่งตรวจได้ผ่านทาง “เว็ป” ที่เราจัดทำขึ้น หรือ “แอพพลิเคชั่น” Genode หรือผ่านทางศูนย์ประสานงานของ “Genode”
ในกรณีที่ท่านมีความประสงค์จะยกเลิกการตรวจ ท่านสามารถแจ้งยกเลิกการสั่งตรวจได้ผ่านทางศูนย์ประสานงานของ “Genode” ซึ่งในกรณีนี้ ทาง “เรา” อาจจะมีกระบวนการในการยืนยันตัวตน ตลอดจนประสานงานระหว่างท่าน กับแพทย์ (กรณีที่เป็นการสั่งตรวจผ่านแพทย์ หรือ สถานพยาบาล) เพื่อยืนยันคำสั่งยกเลิก
ในกรณีที่ท่านได้ทำการสั่งตรวจ และ ชำระค่าบริการสำหรับการส่งตรวจทางห้องปฏิบัติการมาแล้วนั้น ท่านสามารถแจ้งขอยกเลิกการส่งตรวจได้ภายใต้เงื่อนไขการยกเลิก และ การคืนเงินตามรายละเอียด ดังต่อไปนี้
ในกรณีนี้ท่านสามารถแจ้งยกเลิกการส่งตรวจ โดยทาง “เรา” จะคืนค่าใช้จ่ายที่ท่านได้ชำระมาแล้วเต็มจำนวน
ในกรณีนี้ท่านสามารถแจ้งยกเลิกตรวจ โดยทาง “เรา” จะคืนค่าใช้จ่ายที่ท่านได้ชำระมาแล้ว โดยหักค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้
o ค่าดำเนินการเป็นจำนวนเงิน 1,000.- บาท (หนึ่งพันบาทถ้วน) ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามอัตราที่ราชการกำหนด
o ค่าหลอดเก็บตัวอย่างเลือด CCFA Tube (กรณีที่การส่งตรวจดังกล่าว ใช้หลอดเก็บตัวอย่างเลือด CCFA Tube ที่ “เรา” จัดเตรียมไว้ให้) เป็นจำนวนเงิน 500.- บาท (ห้าร้อยบาทถ้วน) ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามอัตราที่ราชการกำหนด
ในกรณีนี้ท่านสามารถแจ้งยกเลิกตรวจ โดยทาง “เรา” จะคืนค่าใช้จ่ายที่ท่านได้ชำระมาแล้ว โดยหักค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้
o ค่าดำเนินการเป็นจำนวนเงิน 2,000.- บาท (สองพันบาทถ้วน) ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามอัตราที่ราชการกำหนด
o ค่าหลอดเก็บตัวอย่างเลือด CCFA Tube (กรณีที่การส่งตรวจดังกล่าว ใช้หลอดเก็บตัวอย่างเลือด CCFA Tube ที่ “เรา” จัดเตรียมไว้ให้) เป็นจำนวนเงิน 500.- บาท (ห้าร้อยบาทถ้วน) ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามอัตราที่ราชการกำหนด
ในกรณีที่ท่านทำการยกเลิกการสั่งตรวจ โปรดศึกษาช่องทางการคืนเงิน และ ระยะเวลาในการดำเนินการซึ่งมีรายละเอียดดั้งนี้
ท่าน ตกลง และ ยอมรับ เงื่อนไขของอัตราค่าบริการ วิธีการชำระค่าบริการ ความรับผิด ตลอดจนนโยบายที่เกี่ยวข้องที่ระบุในข้อตกลงการใช้งานนี้
“Genode” และ “เรา” เป็นผู้อำนวยความสะดวกในการประสานงานเพื่อบริหารและจัดการสิ่งส่งตรวจ ตลอดจนบริหารและจัดการข้อมูลผลตรวจทางห้องปฏิบัติการ เรายึดมั่นการดำเนินงานอย่างเต็มความสามารถเพื่อให้สามารถดำเนินงานให้บริการอย่างสมบูรณ์ที่สุด อย่างไรก็ตาม “เรา” ไม่มีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งและห้องปฏิบัติการทดสอบ ดังนั้น “เรา” ไม่มีความเกี่ยวข้อง และ ไม่มีความรับผิดชอบต่อความถูกต้องของผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ หรือต่อการเสียหาย หรือสูญหายต่อสิ่งส่งตรวจระหว่างกระบวนการขนส่ง
“Genode” สงวนสิทธิในการระงับ หรือ ยกเลิกการเข้าใช้บริการ “Genode” ของผู้ใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล และ ไม่ต้องแจ้ง ให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าชดเชยใดๆที่เกิดจากเหตุดังกล่าว
เนื้อหา ข้อความ รูปแบบ เอกสารตลอดจน “เว็ป” “แอพพลิเคชั่น” “Genode” นี้เป็นลิขสิทธิ์ของ “บริษัท” การทำซ้ำ คัดลอก ลอกเลียน ดัดแปลง กระจายหรือจำหน่ายจ่ายแจก บางส่วนหรือทั้งหมดจาก ทรัพย์สินทางปัญญาบน Genode นี้โดยมิได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษร ถือเป็นการกระทำอันผิดกฎหมายอันเป็นการละเมิด และผู้กระทำความผิดจะได้รับ โทษตามที่กฎมายได้กำหนดไว้
หากข้อความใดระบุในข้อควรทราบ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ “Genode” ส่วนใด ส่วนหนึ่งหรือหลายส่วนรวมกัน ขัดต่อกฎหมาย ก็ให้ข้อความในข้อควรทราบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการ “Genode” ส่วนใดส่วนหนึ่งหรือหลายส่วนรวมกันดังกล่าวตกเป็นโมฆะ และให้ส่วนที่เหลือของข้อควรทราบ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ “Genode” นี้มีผลบังคับและยังคงผูกพันผู้ใช้บริการ
